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佳能Canon彩色喷墨多功能一体打印机提示错误故障代码5011

时间:2023/11/10 阅读:1817次 【返回】
佳能MG2580S彩色喷墨多功能一体打印机通电开机后,开关键和三角故障灯交替闪烁22下,电脑打印报故障错误代码5011,无法打印扫描复印,原因是扫描器错误[5011],机器开机自检时扫描器发生错误。
佳能Canon打印机错误故障代码5011
电脑提示错误对话框截图如上,具体的内容如下:
Canon MG2500 series Printer - usb022
支持代码:5011
发生打印机错误。关闭打印机,然后重新开机。
如果这样不能清除错误,打印机需要修复。请参阅手册并与服务中心联系。
故障原因:错误代码5011是由于扫描头移动受到阻力引起的。
解决方法一:关闭打印机并拔下电源线,等待几分钟后再重新连接电源线并重新启动打印机,这样通常可以解决一些临时性的故障。
解决方案二:可以先拆机把扫描头拆下来,在重新安装,如果还未能解决5011的故障错误代码就需要更换新的扫描单元。
解决方案三:需要部件更换:扫描单元、逻辑板、扫描头、扫描排线。小编的建议是更换整个扫描单元,这样省事,一个个的故障去排除需要时间。

佳能出现5011代码的原因通常为扫描头移动时受到了阻力,但具体阻力大小还需要看实际情况,遇到这个问题可以尝试先关闭电源,然后打开扫描盖板,按电源键开机,如果扫描头移好了,就基本确认是扫描头灯泡坏了,于是换上新的扫描台,打印复印扫描功能正常,问题解决。

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