佳能Canon彩色喷墨多功能一体打印机提示错误故障代码5011
时间：2023/11/10 阅读：2088次 【返回】佳能MG2580S彩色喷墨多功能一体打印机通电开机后，开关键和三角故障灯交替闪烁22下，电脑打印报故障错误代码5011，无法打印扫描复印，原因是扫描器错误[5011]，机器开机自检时扫描器发生错误。
解决方案二：可以先拆机把扫描头拆下来，在重新安装，如果还未能解决5011的故障错误代码就需要更换新的扫描单元。
解决方案三：需要部件更换：扫描单元、逻辑板、扫描头、扫描排线。小编的建议是更换整个扫描单元，这样省事，一个个的故障去排除需要时间。
佳能出现5011代码的原因通常为扫描头移动时受到了阻力,但具体阻力大小还需要看实际情况,遇到这个问题可以尝试先关闭电源,然后打开扫描盖板,按电源键开机,如果扫描头移好了，就基本确认是扫描头灯泡坏了，于是换上新的扫描台，打印复印扫描功能正常，问题解决。
温馨提醒：此文档仅供学习交流，不构成维修建议，机器故障建议找专业技术人员
佳能打印机售后维修配件耗材服务点：189-7532-2655（周边附近免费上门）
本文链接：https://dyj.0733.com.cn/dayinji/wenti-122-Canon-5011.html
故障库和维修手册：【佳能】【Canon】
电脑提示错误对话框截图如上，具体的内容如下：
Canon MG2500 series Printer - usb022
支持代码：5011
发生打印机错误。关闭打印机，然后重新开机。
如果这样不能清除错误，打印机需要修复。请参阅手册并与服务中心联系。
故障原因：错误代码5011是由于扫描头移动受到阻力引起的。
解决方法一：关闭打印机并拔下电源线，等待几分钟后再重新连接电源线并重新启动打印机，这样通常可以解决一些临时性的故障。
Canon MG2500 series Printer - usb022
支持代码：5011
发生打印机错误。关闭打印机，然后重新开机。
如果这样不能清除错误，打印机需要修复。请参阅手册并与服务中心联系。
故障原因：错误代码5011是由于扫描头移动受到阻力引起的。
解决方法一：关闭打印机并拔下电源线，等待几分钟后再重新连接电源线并重新启动打印机，这样通常可以解决一些临时性的故障。
解决方案三：需要部件更换：扫描单元、逻辑板、扫描头、扫描排线。小编的建议是更换整个扫描单元，这样省事，一个个的故障去排除需要时间。
佳能出现5011代码的原因通常为扫描头移动时受到了阻力,但具体阻力大小还需要看实际情况,遇到这个问题可以尝试先关闭电源,然后打开扫描盖板,按电源键开机,如果扫描头移好了，就基本确认是扫描头灯泡坏了，于是换上新的扫描台，打印复印扫描功能正常，问题解决。
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