富士通fujitsu

客户至上、勇于创新、精诚合作、互相尊重、尽职尽责

株洲富士通打印机维修售后服务中心

当前位置:

首页 > 维修品牌 > 富士通(fujitsu)
保修期外维修服务费用参考标准:
富士通产品分类 机型 维修服务费
检测 部件更换 IC级维修
富士通打印机 DPK系列 50 100 200
FP系列 50 100 200
MPK系列 50 100 200
LPK系列 50 100 200
DPS系列 50 100 200
TPS系列 50 100 200

表中费用不包含产品零备件费用,用户需询问我们,了解富士通零备件价格。
对于保修期外维修的产品,我公司对原有故障向用户承诺30天的质量保证,若在30天内同一产品同一故障同一部位再次出现故障,将得到免费保修。

保修期外上门服务费用参考标准:
地域范围 市内(20KM以内) 郊区(50KM以内) 省内(200公里以内)
上门服务费(元/次) ¥100 ¥200 ¥500

若用户想使自己购买的富士通打印机得到更好的服务,可与我公司签定维修升级合同,维修升级主要包括以下方面:
一、延长保修期
用户与我公司签定延长产品保修期的合同后,所购买的富士通打印机的保修期可延长1-3年,享受保修期内的一切优惠政策,如免费及时的维修等。

二、现场维修
目前我公司产品的服务方式主要以送修为主,如果用户想得到厂家的现场维修,须事先与我公司签定现场维修合同。

三、定期巡检
打印机故障的产生原因除了自身质量外,相当一部分原因是用户使用及保养不当造成了,为了降低打印机的故障率及使用成本,用户可与厂家签定定期巡检及保修的合同。

四、延长服务时间
目前我公司产品的服务时间为每周5天、每天8小时(法定节假日除外),若用户产品不是在我公司服务时间内损坏,将不能得到及时的维修服务,这时用户可通过与厂家签定延长服务时间的合同来解决此问题,服务时间可延长至每周7天、每天24小时。

五、缩短故障修复时间
某些用户可能要求产品出现故障后立即能得到修复,若厂家在该用户所在城市无维修点或无维修备件,用户的要求往往不能满足,若用户与厂家签定缩短故障修复时间的合同,我公司通过增加维修点、增加维修备件或备机来满足用户的需求,或者对用户进行专业培训并存放备件来满足用户的要求。

六、提高维修标准(不需签定合同,仅在维修时进行选择)
通过选择维修标准,可以使维修的产品达到或基本达到出厂标准。
内容 目标项 目标值
产品维修 响应时间 在有维修机构的地区1小时以内做出服务响应;在无维修机构的地区2小时以内做出服务响应
解决时间 送修机器在24小时内完成,其他特殊情况与用户协商尽快处理
两小时快修 95%以上的送修机在2小时内完成
上门维修一次解决 95%以上一次性解决(难度较大的除外)
预防修理 100%送修机器将得到预防修理(免费清洁、检查和保养)
处理反馈 100%故障机器的维修情况向用户如实汇报
回访服务 我公司对服务质量进行电话回访或短信回访
DOA处理 处理时间 95%在7个工作日内解决
技术咨询 响应时间 95%以上的技术问题当场解决
用户培训 响应时间 100%的用户培训请求在1个月内安排实施
技术支持 软件支持 公司向用户提供各种技术支持,如编写驱动程序以及配合用户的特别技术要求等
零备件供应 供应期限 95%以上的部品5年以上
用户接待 服务态度 服务过程中做到诚心、精心、细心,让用户100%满意


株洲富士通fujitsu复印机\打印机\一体机保外售后维修配件耗材服务点:189-7532-2655(市区免费上门)
周边附近服务区域:株洲芦淞区,株洲天元区,株洲石峰区,株洲荷塘区,株洲渌口区,20分钟快速响应
本文链接:https://dyj.0733.com.cn/dayinji/11-weixiu-fujitsu.html
故障库和维修手册:【富士通】【fujitsu

联系我们

联系方式
  • 在线咨询

    维修QQ咨询

    企业QQ:57390631

    故障问题报修:18975322655

    手机:18975322655

  • 位置地址

    线下门店维修地址查询

    株洲四家线下实体门店

    湖南株洲天元区门店

    湖南株洲市天元区泰山路

  • 上门区域

    株洲市石峰区维修地址

    株洲市石峰区建设北路

    株洲市芦淞区门店

    株洲市芦淞区电脑市场

  • 上门维修

    株洲市荷塘区维修地址

    株洲市荷塘区红旗广场

    株洲市渌口区修理门店

    株洲市渌口区向阳南路

您的富士通设备是否有以下故障

用诚信的态度、精细化的服务,提供高品质维修服务、电话18975322655

我们的产品和服务

专业更换激光碳粉和喷墨墨盒、维护保养等服务,提供株洲天元区石峰区芦淞区荷塘区上门 fujitsu富士通打印机维修、复印机维修、多功能打印复印扫描一体机保外养护
  • 门店位置:株洲市天元区栗雨街道凿石社区半边街老城区13号集成打印机专业维修(望云印象9栋旁)
  • 门店位置:湖南省株洲市天元区马家河街道仙月环路万丰湖湖韵二期5栋105号门面(动力谷大厦旁)
  • 株洲打印机维修公司和株洲复印机维修公司选道川 - 专业的株洲天元石峰芦淞荷塘附近上门维修公司 官网:https://dyj.0733.com.cn
  • 点击拨打电话预约报修-株洲市区免费上门

    点击拨打电话报修--附近打印机上门维修

    24小时维修热线
    189-7532-2655